Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison Chic Récup livre en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

Transporteurs et délais Les commandes sont expédiées via Mondial Relay ou Chronopost dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.

Traitement des commandes Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi. Toute commande passée le week-end ou un jour férié sera traitée le prochain jour ouvré.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le transporteur choisi et la destination.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à chicrecup57@gmail.com. Nous ferons notre possible pour vous aider, mais Chic Récup ne peut être tenu responsable des délais imputables aux transporteurs.

Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le signaler immédiatement au transporteur et à nous contacter dans les 48 heures à chicrecup57@gmail.com.