Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Chic Récup et tout consommateur effectuant un achat sur le site chic-recup.myshopify.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Chic Récup se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Chic Récup se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Chic Récup se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Chic Récup n'a pas accès aux données bancaires des clients.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans l'Union européenne via Mondial Relay ou Chronopost, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs. En cas de retard, Chic Récup ne pourra être tenu responsable des délais imputables aux transporteurs.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à : chicrecup57@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité Chic Récup ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. La responsabilité de Chic Récup est limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Médiation et litiges En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Chic Récup adhère au dispositif de médiation de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation. Le droit français est applicable aux présentes CGV.

Article 12 – Contact Chic Récup – 3 Rue Adrienne Thomas, 57300 Mondelange E-mail : chicrecup57@gmail.com SIRET : 99039132800012